Wanneer je in Shopify een bestelling afhandelt, ontvangt de klant een verzendbevestiging in zijn of haar mailbox. Het is een goed idee om die verzendbevestiging wat extra persoonlijkheid te geven. Zo doe je dat.
De verzendbevestiging is een ideaal moment om klanten alvast veel plezier te wensen met hun bestelling, en eventueel al wat uitleg te geven over de retourmogelijkheden of de mogelijkheid om een review achter te laten wanneer ze tevreden zijn met hun bestelling.
Ga in je Shopify dashboard naar Instellingen > Meldingen en klik vervolgens op ‘Klantmeldingen’.
Op de volgende pagina krijg je een overzicht van alle e-mails die worden verstuurd naar klanten. Klik op ‘Verzendgegevens’.
Je krijgt nu een voorbeeld te zien van de e-mail. Klik rechtsboven op ‘Code bewerken’.
Je komt nu in de codebewerker waar je de inhoud van de e-mail kan aanpassen. Het is belangrijk dat je geen bestaande variabelen wegneemt. Een goede plaats om wat tekst toe te voegen is onder de ‘email_body’ variabele. Voeg een <p>-tag toe om wat extra tekst toe te voegen.
Na het aanpassen van de inhoud klik je op ‘voorbeeld’ om te zien hoe dat er in de praktijk uitziet.
Ben je tevreden met de wijzigingen, dan moet je enkel nog even alles opslaan en je bent klaar!
